Programme du TP Employé administratif et d'accueil
à distance
Découvrez le programme détaillé de la formation à distance de YouSchool. Le titre professionnel EAA est idéal pour devenir employé administratif et d’accueil et trouver un emploi rapidement.
Un programme qui suit le référentiel officiel
du TP EAA
L'essentiel à retenir
Avec notre formation EAA en ligne, apprenez à votre rythme la maîtrise des outils informatiques, la rédaction de courriers et mise en forme de documents professionnels, le classement et l’archivage ainsi que les techniques d’accueil. Développez toutes les compétences techniques et qualités professionnelles pour travailler en tant qu’employé administratif et d’accueil !
En bref
Le TP Employé
administratif et accueil
- Titre professionnel reconnu par l’État.
- Formation éligible CPF.
- Durée de formation : 6 mois.
- Inscription toute l'année.
Zoom sur…
Le programme de
la formation
- CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure.
- CCP2 : Assurer l’accueil d’une structure.
Programme et contenu de la formation
en secrétariat et accueil
Pôle 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
Vous apprendrez à utiliser les différents outils techniques professionnels (Word, Excel, Powerpoint, messageries électroniques…). Indispensables pour travailler dans l’administratif ! Développez vos compétences en gestion du temps et des priorités. Découvrez comment gérer les emails, courriers et documents (tri, traitement, classement, archivage). Enfin, vous serez sensibilisé à la sécurité informatique et au respect de la confidentialité.
- Utilisation des outils techniques professionnels.
- Organisation du travail.
- Sécurité et confidentialité.
Pôle 2 : Assurer l’accueil d’une structure
Découvrez comment assurer l’accueil d’une structure en toute autonomie ! Communication professionnelle orale, écrite et relation client font partie du programme des cours. Vous apprendrez par exemple à accueillir / orienter les visiteurs et collaborateurs, traiter les appels téléphoniques et répondre aux demandes d’informations internes et externes.
- Communication orale et relation client.
- Communication professionnelle écrite.
- Connaissances générales en lien avec le milieu professionnel.
Faire des stages : nécessaire pour obtenir
le titre professionnel
Dans quelles entreprises réaliser des stages ?
Vous pouvez réaliser les stages dans différents types de structures privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit leur secteur d’activité :
- Collectivités territoriales.
- Entreprises.
- Etablissements publics.
- Sociétés de services.
Zoom sur…
Les stages du
TP EAA
- Convention délivrée par YouSchool.
- 5 semaines.
- Obligatoire pour obtenir le titre pro.
- Rédaction d'un dossier professionnel.
Financer sa formation d'agent administratif
avec le CPF
Vous vous demandez comment financer votre cursus et vous préparer à l’exercice du métier d’employé administratif et d’accueil ? Notre parcours de formation est éligible à un financement CPF (Compte Personnel de Formation). Faites une demande de documentation et vous serez accompagné dans vos démarches par nos conseillers d’admission.
Les avantages de notre centre de formation
à distance
Avec YouSchool, préparez l’examen du titre professionnel Employé administratif et d’accueil à votre rythme et obtenez votre certification en 6 mois). Idéal pour les adultes qui souhaitent changer de métier et trouver un emploi rapidement après une reconversion !
En plus d’une méthode d’apprentissage flexible, YouSchool c’est aussi toute une équipe au service de la réussite de votre projet professionnel :
- Professeurs : professionnels du secteur.
- Coachs : des experts de la formation à distance vous guident tout au long de votre cursus (plan de formation, démarches, conventions de stage…).
- Nos élèves : partagez vos questions et expérience de la formation à distance.
Programme de formation employé administratif et d'accueil : FAQ
Quel est le niveau scolaire d'un agent administratif (secrétaire chargé d'accueil) ?
Un agent administratif titulaire du titre professionnel EAA a une certification équivalente à un diplôme de niveau 3, cela représente le niveau scolaire d’un CAP ou d’un BEP par exemple.
Quelle formation pour devenir assistante administrative ?
Pour devenir assistant ou assistante administrative, la formation recommandée est le TP Secrétaire Assistant (ou SA). Vous pouvez aussi valider le TP EAA et réaliser une poursuite d’études par ce titre professionnel.
Quelles sont les tâches d'un agent administratif ?
L’agent administratif va s’occuper de l’accueil du public (physique, téléphonique, par e-mails). Il ou elle va aussi rédiger des documents administratifs, les classer et les archiver. Son rôle consiste également à gérer le courrier et les stocks. Pour exercer ce métier avec une forte dimension relationnelle il faut avoir une bonne capacité d’adaptation et une grande polyvalence.